Políticas de Privacidad

Política de Privacidad — NorrisGPS Cía. Ltda.

Gracias por elegir ser parte de nuestra cartera de clientes en NorrisGPS Cía. Ltda. Estamos comprometidos con la protección de su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene preguntas sobre esta política o nuestras prácticas, escríbanos a: tecnologias@norrisgps.com.

Cuando visita nuestras plataformas y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene. Si no está de acuerdo con algún punto, suspenda el uso de nuestras plataformas y servicios.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestras plataformas web o móviles y/o servicios, ventas, marketing o eventos relacionados. Léala atentamente: le ayudará a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información con nosotros.

¿Qué información recopilamos?

a) Información personal que usted revela

En resumen: recopilamos datos que usted proporciona (por ejemplo, nombre, credenciales y datos de seguridad).
Recopilamos información cuando se registra, solicita información, participa en actividades dentro de la aplicación o nos contacta.
Lo que recolectamos depende del contexto de sus interacciones. Puede incluir: nombre y datos de contacto (nombre y apellido, correo electrónico, teléfono) y credenciales (contraseñas, sugerencias y datos de seguridad).
La información que proporcione debe ser verdadera, completa y precisa; informe cambios oportunamente.

b) Información recopilada automáticamente

En resumen: al visitar nuestra aplicación, se recopilan automáticamente ciertos datos técnicos.
Puede incluir: dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación y datos de uso (cómo y cuándo utiliza la aplicación).
Usamos esta información para seguridad, operación, análisis interno y reportes.

c) Información recopilada a través de la aplicación

Geolocalización: podemos solicitar permisos para rastrear su ubicación y ofrecer servicios basados en ella. Puede cambiar los permisos en su dispositivo.
Notificaciones push: podemos enviarle avisos sobre su cuenta o la aplicación. Puede desactivarlas desde su dispositivo.

¿Cómo usamos su información?

En resumen: procesamos su información por intereses comerciales legítimos, para cumplir un contrato, por obligaciones legales y/o con su consentimiento.

Usos principales

Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (según sus preferencias). Puede darse de baja en cualquier momento.
Enviar información administrativa (productos/servicios, nuevas funciones, cambios de términos, condiciones y políticas).
Hacer cumplir términos, condiciones y políticas.
Responder a solicitudes legales y prevenir daños.

¿Su información será compartida?

En resumen: solo compartimos datos con su consentimiento, por cumplimiento legal, para proteger derechos o por obligaciones comerciales.

Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera (autoridades, procesos judiciales, seguridad nacional, cumplimiento).
Intereses vitales y derechos legales: investigación y prevención de fraude, amenazas a la seguridad, actividades ilegales y como evidencia en litigios.
Proveedores y terceros: pagos, análisis, email, hosting, soporte, marketing; algunos pueden usar tecnologías de seguimiento para entender el uso de la aplicación.
Transferencias de negocio: fusiones, ventas de activos, financiamiento o adquisición.
Con su consentimiento: para fines específicos.
Otros usuarios: lo publicado en áreas públicas puede ser visible y distribuirse fuera de la aplicación.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: durante el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley (por ejemplo, impuestos, contabilidad).
Cuando no exista una necesidad legítima de procesamiento, eliminaremos o anonimizaremos los datos. Si no fuera posible (p. ej., copias de seguridad), los almacenaremos de forma segura y aislada hasta poder eliminarlos.

¿Cómo mantenemos su información segura?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Aunque trabajamos para proteger sus datos, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Acceda a los servicios en un entorno seguro.

¿Recolectamos información de menores?

No recopilamos ni comercializamos deliberadamente datos de menores de 18 años.
Si detectamos datos de un menor, desactivaremos la cuenta y eliminaremos los datos razonablemente pronto.
Si tiene información sobre datos de menores recopilados por nosotros, contáctenos en info@1mas.ec.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si reside en el EEE y considera que tratamos sus datos de forma ilegal, puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.

Información de la cuenta

Para revisar o cambiar su información, inicie sesión y actualice desde la configuración de su cuenta.
Si solicita cancelar la cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases activas. Parte de la información puede conservarse para prevenir fraude, resolver problemas, investigaciones, cumplimiento de Términos y requisitos legales.
Exclusión de marketing por correo electrónico.
Puede darse de baja usando el enlace “cancelar suscripción” en nuestros emails o ajustando sus preferencias en la cuenta.
Aunque se dé de baja de marketing, podríamos enviarle correos necesarios para administrar su cuenta.

¿Hacemos actualizaciones de esta política?

Indicaremos la fecha de “Revisada” y la nueva versión será efectiva cuando sea accesible.
Si hay cambios sustanciales, podremos avisarle de forma destacada o por comunicación directa.
Recomendamos revisarla periódicamente.

¿Cómo puede contactarnos?

Email: info@1mas.ec
Dirección: NorrisGPS Cía. Ltda., Anillo Vial, Av. Abraham Calazacón; Diagonal a la Gobernación de Santo Domingo, Santo Domingo, Santo Domingo de los Tsáchilas 230101, Ecuador
Teléfono: +593 99 686 3725

¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?

Según las leyes de algunos países, puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de su información personal.
Envíe su solicitud a: tecnologias@norrisgps.com. Responderemos en un plazo de 30 días.